カスタマーサポート事務(メール問い合わせ対応)|東京都中央区|13010-81428361

カスタマーサポート事務(メール問い合わせ対応)|東京都中央区

キープ求人

求人番号:13010-81428361
株式会社テイクス
東京都中央区八丁堀3丁目11-12大基ビル2F
雇用形態 :正社員
給与:月額(a+b)250,000円~450,000円
就業時間 : (1)9時00分~18時00分  
休日:夏季休暇、年末年始休暇
採用人数:1人
受理日:2026/07/28|有効期限:2026/09/30

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仕事内容
職種カスタマーサポート事務(メール問い合わせ対応)|正社員|東京都中央区
仕事内容中央区での株式会社テイクスの「カスタマーサポート事務(メール問い合わせ対応)」の求人です。
(雇用形態:正社員)

各種システムおよびサービスに関するメール問い合わせ対応業務を担当していただきます。
・利用者からのメールによる問い合わせ対応・問い合わせ内容の確認および調査・回答文書の作成および返信対応・対応履歴の入力および管理・関係部署へのエスカレーション対応・各種資料作成およびデータ入力・マニュアルに基づくサポート業務
【変更範囲:会社の定める業務】

 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説
雇用形態正社員
雇用期間雇用期間の定めなし
就業場所〒104-0032
東京都中央区八丁堀3丁目11-12大基ビル2F

※クリックするとGoogleマップで確認できます
最寄り駅日比谷線八丁堀駅から徒歩3分
マイカー通勤不可
転勤の可能性あり 転勤範囲|首都圏の当社オフィス
年齢年齢制限 あり|59歳以下|定年が60歳の為
学歴不問
必要な経験等不問|不問
必要なPCスキル不問
必要な免許・資格
試用期間試用期間あり:3ヶ月~6ヶ月|同条件
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給与・手当
月額月額(a+b)250,000円~450,000円
基本給(a)250,000円~450,000円
定額的に支払われる手当(b)
固定残業代(c)なし
その他の手当等付記事項(d)給与は能力・経験による
月平均労働日数19.8
賃金形態等月給
通勤手当実費支給(上限あり) 月額 50,000円
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 15 日
昇給前年度実績 あり 金額 1月あたり 0 円 ~ 50,000 円(前年度実績)
賞与年2回:賞与月数 計 4.6ヶ月分(前年度実績)
勤務時間・休日
就業時間(1)9時00分~18時00分
時間外労働時間月平均10時間
休憩時間60分
年間休日数127日
休日等夏季休暇、年末年始休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
その他労働条件
加入保険等雇用,労災,健康,厚生
企業年金なし
退職金制度なし
定年制あり (一律 60歳)
再雇用制度あり (上限 65歳まで)
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
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会社の情報
従業員数企業全体:952人|就業先従業員数110人
従業員数うち女性30人|従業員数うちパート0人
設立年2000年
資本金1,000万円
事業内容1.システム開発2.インフラ構築3.運用保守
会社の特徴東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社です。26年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援します。エンジニアが活躍できる環境の構築を大切にしています。
就業規則フルタイム:あり | パートタイム:あり
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績なし
看護休業取得実績なし
選考等
採用人数1人|募集理由:増員
選考方法面接(予定2回) 書類選考 筆記試験
選考結果通知面接後 14日以内
求職者への通知方法求職者マイページに連絡 郵送 電話 Eメール
選考日時等随時
選考場所〒104-0032
東京都中央区八丁堀3丁目11-12大基ビル2F
日比谷線八丁堀駅から徒歩3分
応募書類等ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項筆記試験はSPIによる適性検査となります。
担当者第三本部 菅原(スガハラ)
電話番号:03-4361-3519
FAX番号:03-4362-7668
メールアドレス:3140tokyo@takes.ne.jp
求人に関する特記事項■応募・問合せ:3140tokyo@takes.ne.jp・事前連絡不要・メール応募推奨メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください・郵送応募の場合、履歴書にメールアドレスをご記載ください・メール問合せ推奨/メール環境がない場合はお電話も可・ご応募後は以下ドメインのメールアドレスからご連絡します「@takes.hrmos.co」必要に応じて受信許可設定を行ってください・ハローワーク紹介状が必要です(オンライン自主応募は不要)・国籍問わず歓迎(面接は日本語で行います)・ミドルシニア歓迎求人(未経験のミドルシニア歓迎)・業務都合により将来的に客先就業の可能性あり※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募くださいhttps://takes.ne.jp/privacypolicy/
求人・事業所情報
職務給制度なし
復職制度なし
トライアル雇用併用の希望なし
事業所番号1301-569107-7
事業所名株式会社テイクス
所在地〒104-0032
東京都中央区八丁堀3丁目11-12大基ビル2F
ホームページhttps://www.takes.ne.jp
受理安定所飯田橋公共職業安定所
求人区分フルタイム
産業分類G.ソフトウェア業
求人番号13010-81428361
キープ求人

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この求人についてよくある質問

求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。

この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか?

中央区での株式会社テイクスの「カスタマーサポート事務(メール問い合わせ対応)」の求人です。 (雇用形態:正社員) 各種システムおよびサービスに関するメール問い合わせ対応業務を担当していただきます。 ・利用者からのメールによる問い合わせ対応・問い合わせ内容の確認および調査・回答文書の作成および返信対応・対応履歴の入力および管理・関係部署へのエスカレーション対応・各種資料作成およびデータ入力・マニュアルに基づくサポート業務 【変更範囲:会社…

勤務地は中央区のどこですか?

〒104-0032 東京都中央区八丁堀3丁目11-12大基ビル2F ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は日比谷線八丁堀駅から徒歩3分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。

応募に必要な資格や経験はありますか?

必要な経験は「不問|不問」です。応募前に求人票の条件を確認してください。

雇用形態や雇用期間はどうなっていますか?

雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり:3ヶ月~6ヶ月|同条件」です。

応募できる年齢に条件はありますか?

年齢条件は「年齢制限 あり|59歳以下|定年が60歳の為」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。

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