カスタマーサポート｜東京都中央区｜13010-66435861
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カスタマーサポート｜東京都中央区
求人番号：13010-66435861
株式会社イスタリクスジャパン
東京都中央区新川1－14－5金盃第3ビル3階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)310,000円～480,000円
就業時間 ： (1)10時00分～18時00分 (2)11時00分～19時00分
休日：冬休み
採用人数：1人
受理日：2026/06/18｜有効期限：2026/08/31
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート｜正社員｜東京都中央区 |
| 仕事内容 | 中央区での株式会社イスタリクスジャパンの「カスタマーサポート」の求人です。 （雇用形態：正社員） ・自社ＩＴ(ＩＯＴ)製品に関するプロジェクトの進行管理および推進・顧客とのコミュニケーションおよび関係維持・製品導入後の運用サポート・トラブル対応・顧客と社内開発チームの橋渡しとしての調整業務・要件整理・課題管理・ドキュメント作成(議事録、仕様整理など)〔変更範囲：会社の定める業務〕 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1－14－5金盃第3ビル3階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | 茅場町駅から徒歩5分 |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年が60歳のため |
| 学歴 | 必須｜大学以上 |
| 必要な経験等 | ・ＩＯＴ関連の知識・経験・カスタマーサポート、またはＩＴ関連業務の経験・ＢｔｏＢ業務の経験｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：6カ月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)310,000円～480,000円 |
| 基本給(a) | 270,000円～400,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 業務手当30,000円～60,000円 プロジェクト手当10,000円～20,000円 |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 担当プロジェクト1件につき、10,000円～20,000円が別途手当として支給されます。 |
| 月平均労働日数 | 20.2 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 15 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 10,000 円 ~ 100,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)10時00分～18時00分 (2)11時00分～19時00分 プロジェクトにより(1)(2)で勤務頂きます。 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 122日 |
| 休日等 | 冬休み 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：23人｜就業先従業員数20人 従業員数うち女性4人｜従業員数うちパート10人 |
| 設立年 | 2019年 |
| 資本金 | 6,400万円 |
| 事業内容 | ＡＩ及び電子決済サービス技術の開発 |
| 会社の特徴 | 今までにない決済ゲートウェイシステム(ＱＲコード、クレジット及びハウスＮＦＣ)を開発販売しており、無人販売機器(自動決済領域)に強みを持っている。ハード・ソフト両方開発している。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 14日以内 |
| 求職者への通知方法 | 求職者マイページに連絡 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1－14－5金盃第3ビル3階 茅場町駅から徒歩5分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 総務部 施 程程(シ テイテイ) 電話番号：03-6721-5531 FAX番号：03-6721-5785 メールアドレス：shi@genthd.com |
| 求人に関する特記事項 | ・日本国籍の方は、英語または中国語ができる方は歓迎・中国籍の方は、日本語ネイティブレベル、または日本語能力試験Ｎ1相当＊質問等がなければ事前連絡不要です。ハローワークの紹介状を受けた上で応募書類を送付して下さい。 ＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-690351-9 |
| 事業所名 | 株式会社イスタリクスジャパン |
| 所在地 | 〒104-0033 東京都中央区新川1－14－5金盃第3ビル3階 |
| ホームページ | https://www.istarix.com/ |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
| 求人番号 | 13010-66435861 |
この求人についてよくある質問
求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。
この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか？
中央区での株式会社イスタリクスジャパンの「カスタマーサポート」の求人です。 （雇用形態：正社員） ・自社ＩＴ(ＩＯＴ)製品に関するプロジェクトの進行管理および推進・顧客とのコミュニケーションおよび関係維持・製品導入後の運用サポート・トラブル対応・顧客と社内開発チームの橋渡しとしての調整業務・要件整理・課題管理・ドキュメント作成(議事録、仕様整理など)〔変更範囲：会社の定める業務〕 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説
勤務地は中央区のどこですか？
〒104-0033 東京都中央区新川1－14－5金盃第3ビル3階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は茅場町駅から徒歩5分です。マイカー通勤は「可：駐車場 なし」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「・ＩＯＴ関連の知識・経験・カスタマーサポート、またはＩＴ関連業務の経験・ＢｔｏＢ業務の経験｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり：6カ月｜同条件」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「年齢制限 あり｜59歳以下｜定年が60歳のため」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。