カスタマーサポート

【仕事内容】カスタマーサポート「リーダー候補」を募集!～セレクトショップを軸に70以上のブランドを展開するベイクルーズグループのカスタマーサポート～仕事内容: カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。・業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返...

【仕事内容】「カスタマーサポート」キャッシュレス×DX領域で顧客の店舗課題を解決/フレックス勤務/正社員登録制度あり/業界未経験歓迎仕事内容: 「業務内容」 プロダクトのカスタマーサポートとして下記の業務をご担当いただきます。 ・セルフオーダー 端末決済を中心としたプロダクトの店舗導入・保守サポート「現地の店舗対応、機器の設置立ち合い、動作検証、操作説明、不具合解消、その他顧客からの問い合わせ...

【仕事内容】ベンチャー企業のためのクラウド経営管理SaaSでCSリーダー候補募集!仕事内容: 「ミッション」 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類が...

【仕事内容】 『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。具体的な業...

【仕事内容】「挑戦する人を応援する」をミッションに掲げるkay meのカスタマーサポート窓口として お客様からの問い合わせに対応いただきます。 また、他部署と連携し、在庫管理の最適化やサービス向上に向けた取り組みにも携わっていただきます。・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決) ・商品発送管理 ・在庫管理 ・他部門連携業務 電話/E-m...

【仕事内容】 電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応(受電、架電、チャット、メール) 応対品質向上・QA業務 (チャレンジ)KPIや業務効率の改善に向けた企画・推進 【経験・資格】 下記いずれかの経験を3年以上 └カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コールセンターいずれかの実務経験 └営業経験(toB/to問わず) 人とお話しすることに対し...

【仕事内容】26_07_未経験OK_カスタマーサポート未経験から IT 業界にチャレンジしたい方を歓迎します(経験者は前職年収を考慮します) 入社後は研修や OJT を通して基礎から学べるため、IT の専門知識がなくても安心してスタートできます。 お客様が安心してシステムを利用できるよう、問い合わせ対応やサポート業務を担当していただきます。Salesforce ...

【仕事内容】カスタマーサポート急増するハッカーによるサイバー攻撃から企業を守るため、弊社が開発したサイバーセキュリティ製品のカスタマーサポート担当としてご活躍いただきます。 お客様が抱える課題の解決を支援し、適切な対応を通じて良好な関係を構築していく業務です。IT未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、充実した社内研修を用意しています。...

【仕事内容】 電気自動車の普及を目指すテスラでは、お客様のニーズに応えられるようカスタマーサポートのチームを運営しております。この度は組織の拡大に伴い、新たにチームメンバーを探しております。 このポジションでは海外のチームメンバーとともに、国内のテスラオーナー様からの車に関するお問い合わせに対応していただきます。ただ単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、オーナー様の問い合...