カスタマーサポート(メール・電話対応)｜東京都千代田区｜13010-64732861｜ハローワーク求人
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カスタマーサポート(メール・電話対応)｜東京都千代田区
求人番号：13010-64732861
株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮ
東京都千代田区紀尾井町4ー1ニューオータニガーデンコート19階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)230,000円～450,000円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：年末年始休暇
採用人数：5人
受理日：2026/06/15｜有効期限：2026/08/31
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート(メール・電話対応)｜正社員｜東京都千代田区 |
| 仕事内容 | 千代田区での株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮの「カスタマーサポート(メール・電話対応)」の求人です。 （雇用形態：正社員） お客様や社内利用者からの問い合わせ対応を中心に、メール・電話対応、対応履歴の入力、ＦＡＱ確認、担当部署への連携などを担当していただきます。 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4ー1ニューオータニガーデンコート19階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | 麹町駅8分／赤坂見附駅・永田町駅から徒歩3分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲｜出向を命じる可能性あり (東京都内23区中心) |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年60歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ・メール・電話対応に抵抗がない方・ＩＴ業界に関心がある方・接客、販売、営業、コールセンター経験を活かしたい方・相手の話を聞き、確認しながら進められる方｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 基本的なＰＣ操作(入力、ファイル操作)※Ｅｘｃｅｌ使用経験あれば尚可 |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：3ヶ月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)230,000円～450,000円 |
| 基本給(a) | 207,000円～400,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(23,000円～50,000円) 固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず、12時間分の時間外手当として支給します。12時間を超える時間外労働分については、別途追加で支給します。 |
| その他の手当等付記事項(d) | メンター手当社内業務手当資格取得手当あり |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり |
| 賞与 | 年1回：賞与月数 計 1ヶ月分(前年度実績) |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | 年末年始休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：55人｜就業先従業員数55人 従業員数うち女性39人｜従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 2020年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | ＩＴ事務を中心にＳＥＳおよびシステム開発支援を行い、研修から実務まで一貫して人材育成を行う |
| 会社の特徴 | 実務に直結した研修と現場支援により未経験から段階的にスキル習得しキャリア形成できる環境 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休業取得実績 | 該当者なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 5人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 3日以内 |
| 求職者への通知方法 | 求職者マイページに連絡 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4ー1ニューオータニガーデンコート19階 麹町駅8分／赤坂見附駅・永田町駅から徒歩3分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 紹介状発行後、5日以内に書類を送付してください。ご連絡がない場合は選考辞退となります。 |
| 担当者 | 代表取締役社長 電話番号：03-6260-8700 FAX番号： メールアドレス：recruit@conviction-inc.com |
| 求人に関する特記事項 | ＊ＩＴ業界未経験の方でも、事務・サポート業務からスタートできます。 ＊質問等がなければ事前連絡不要です。 ＊ハローワークの紹介状を受けた上で応募書類を原則メールにて送付してください。 ＊オンライン自主応募の場合は紹介状は不要です。マイページから応募を行い、応募書類についてはＥメールで送付してください。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-701439-6 |
| 事業所名 | 株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮ |
| 所在地 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4ー1ニューオータニガーデンコート19階 |
| ホームページ | https://www.conviction-inc.com/ |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.インターネット附随サービス業 |
| 求人番号 | 13010-64732861 |
この求人についてよくある質問
求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。
この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか？
千代田区での株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮの「カスタマーサポート(メール・電話対応)」の求人です。 （雇用形態：正社員） お客様や社内利用者からの問い合わせ対応を中心に、メール・電話対応、対応履歴の入力、ＦＡＱ確認、担当部署への連携などを担当していただきます。 最初はマニュアルに沿った対応や、問い合わせ内容の確認・記録からスタートします。 ＜具体的な業務＞・メール対応・電話対応・問い合わせ内容の確認・記録・対応履歴の入力・ＦＡＱやマニュア…
勤務地は千代田区のどこですか？
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4ー1ニューオータニガーデンコート19階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は麹町駅8分／赤坂見附駅・永田町駅から徒歩3分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「・メール・電話対応に抵抗がない方・ＩＴ業界に関心がある方・接客、販売、営業、コールセンター経験を活かしたい方・相手の話を聞き、確認しながら進められる方｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり：3ヶ月｜同条件」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「年齢制限 あり｜59歳以下｜定年60歳のため」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。