スマホ機器不正決済等補償に関するカスタマーサポート豊島区｜東京都豊島区｜13010-70253461
RIChwスマホ機器不正決済等補償に関するカスタマーサポート豊島区｜東京都豊島区
求人番号：13010-70253461
株式会社ゼクセロン 東京支店
東京都豊島区南池袋1丁目16－15ダイヤゲート池袋
雇用形態 ：有期雇用派遣労働者
給与：月額(a+b)225,000円～225,000円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)8時45分～17時15分 (2)11時40分～20時10分
休日：※土・日・祝日を含めた週5日勤務です。
採用人数：1人
受理日：2026/07/01｜有効期限：2026/09/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | スマホ機器不正決済等補償に関するカスタマーサポート豊島区｜有期雇用派遣労働者｜東京都豊島区 |
| 仕事内容 | 豊島区での株式会社ゼクセロン 東京支店の「スマホ機器不正決済等補償に関するカスタマーサポート豊島区」の求人です。 （雇用形態：有期雇用派遣労働者） ■ドコモが提供する「Ｓｍａｒｔ安心補償」に関するカスタマーサポート業務■サービス加入者からの各種お問い合わせに対応・補償サービスに関する受付業務(スマートフォン・ＰＣ・ゲーム機などの機器補償、不正決済補償など)・専用システムを使用した顧客情報検索、受付内容の入力、対応履歴の記録・「パソコンが動かない」「電子マネーで身に覚えのない請求がある」などの問い合わせ対応 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 有期雇用派遣労働者 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり |
| 就業場所 | 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16－15ダイヤゲート池袋 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | 池袋駅から徒歩5分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | コールセンターでの勤務経験ドコモショップでの勤務経験スマートフォン操作に抵抗がない方｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | ＰＣでの文字入力ができる方(1分間に64文字程度できると尚可) |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)225,000円～225,000円 |
| 基本給(a) | 225,000円～225,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 月額＝時給×7．5時間×20日で換算※給与は経験・能力を考慮の上決定します |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 時給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 20,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1時間あたり 10 円 ~ 50 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)8時45分～17時15分 (2)11時40分～20時10分 上記(1)・(2)の土・日・祝を含めたシフト制となります。※約1ヶ月間程度の研修期間中は月～金就業時間8：30～17：00となります。※時間外労働時間は月平均10時間程度。 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | ※土・日・祝日を含めた週5日勤務です。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：117人｜就業先従業員数2人 従業員数うち女性1人｜従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 2006年 |
| 資本金 | 9,900万円 |
| 事業内容 | ＊通信機器製造・卸・小売業＊ＩＴソリューション事業＊労働者派遣事業 |
| 会社の特徴 | 実力主義のＩＴべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2－2－7パークサイド12階 ＪＲ神田駅から徒歩6分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | ビジネスサポート事業本部 採用担当者(サイヨウタントウシャ) 電話番号：03-3526-2875 FAX番号：03-6303-4566 メールアドレス：recruit-tokyo@zexelon.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | ・ドコモの補償サービスを支えるカスタマーサポートのお仕事・お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります・未経験でも安心の2ヶ月間のＯＪＴ研修あり・充実したサポート体制・服装・ネイル自由・シフト制でプライベートとの両立がしやすい環境・将来的にはＳＶとしてスタッフ育成や品質管理にも携われます★向上心のある方、大歓迎です・給与は経験・能力を考慮の上決定します・1次面接はＷＥＢでも実施しております※採用日から3ヶ月は試用期間扱いとなります。 ※応募には履歴書(写真貼付)、職務経歴書、ハローワークの紹介状をメールまたは郵送にて送付をお願いいたします。書類選考後、結果等連絡いたします。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | あり |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-673110-4 |
| 事業所名 | 株式会社ゼクセロン 東京支店 |
| 所在地 | 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2－2－7パークサイド12階 |
| ホームページ | https://www.zexelon.co.jp |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.他に分類されない小売業 |
| 求人番号 | 13010-70253461 |
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勤務地は豊島区のどこですか？
〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16－15ダイヤゲート池袋 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は池袋駅から徒歩5分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「コールセンターでの勤務経験ドコモショップでの勤務経験スマートフォン操作に抵抗がない方｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「有期雇用派遣労働者」です。雇用期間は「雇用期間の定めあり」です。試用期間は「試用期間なし」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「不問」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。
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