スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート(受信のみ｜東京都渋谷区｜13010-70252561
RIChwスマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート(受信のみ｜東京都渋谷区
求人番号：13010-70252561
株式会社ゼクセロン 東京支店
東京都渋谷区千駄ケ谷5－24－3ドコモ代々木ビル
雇用形態 ：有期雇用派遣労働者
給与：月額(a+b)225,000円～225,000円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)8時45分～17時15分 (2)11時45分～20時15分
休日：※土・日・祝日を含めた週5日勤務です。
採用人数：1人
受理日：2026/07/01｜有効期限：2026/09/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート(受信のみ｜有期雇用派遣労働者｜東京都渋谷区 |
| 仕事内容 | 渋谷区での株式会社ゼクセロン 東京支店の「スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート(受信のみ」の求人です。 （雇用形態：有期雇用派遣労働者） ■ドコモユーザーからの各種お問い合わせに対応する業務・スマートフォン(Ａｎｄｒｏｉｄ／ｉＰｈｏｎｅ／フィーチャーフォン)の操作方法に関する問い合わせ対応(受信)・ｄ払い等のドコモアプリの操作案内・契約内容の確認や各種変更手続きの受付・専用システムへの応対履歴入力・業務習熟後は、隣席指導などの新人スタッフ育成支援・応対品質向上のためのモニタリング・フィードバック業務・音声・テキストデータを用いた応対業務(インバウンド／アウトバウンド) 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 有期雇用派遣労働者 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり |
| 就業場所 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5－24－3ドコモ代々木ビル ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | ＪＲ代々木駅から徒歩5分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | コールセンターでの勤務経験がある方歓迎ドコモショップに勤務経験のある方大歓迎スマートフォン操作に詳しい方｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | ＰＣでの文字入力ができる(1分間で65文字くらいできると尚可) |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)225,000円～225,000円 |
| 基本給(a) | 225,000円～225,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 月額＝時給×7．5時間×20日で換算※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 時給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 20,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1時間あたり 10 円 ~ 50 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)8時45分～17時15分 (2)11時45分～20時15分 上記(1)・(2)の土・日・祝を含めたシフト制となります※約1ヶ月間程度の研修期間中は月～金就業時間8：30～17：00となります※時間外労働時間は月平均10時間程度 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | ※土・日・祝日を含めた週5日勤務です。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：117人｜就業先従業員数2人 従業員数うち女性1人｜従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 2006年 |
| 資本金 | 9,900万円 |
| 事業内容 | ＊通信機器製造・卸・小売業＊ＩＴソリューション事業＊労働者派遣事業 |
| 会社の特徴 | 実力主義のＩＴべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2－2－7パークサイド12階 ＪＲ神田駅から徒歩6分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | ビジネスサポート事業本部 採用担当者(サイヨウタントウシャ) 電話番号：03-3526-2875 FAX番号：03-6303-4566 メールアドレス：recruit-tokyo@zexelon.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | ・私たちの仕事は「ドコモのカスタマーサポート」・大手キャリアでの経験は大きな価値となり、お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります・未経験でも安心の2ヶ月間のＯＪＴ研修あり・困ったときはすぐに相談できるサポート体制が整っています・スキル習得後は在宅勤務(リモートワーク)も可能(条件あり)・服装・ネイル自由自分らしく働けます・シフト制でプライベートとの両立がしやすい環境・向上心のある方を歓迎します★1次面接はＷＥＢでも実施しております■採用日から3ヶ月は試用期間扱いとなります。■書類選考応募には履歴書(写真貼付)、職務経歴書、紹介状をメールまたは郵送にて送付をお願いいたします。書類選考後に結果をご連絡いたします。※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | あり |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-673110-4 |
| 事業所名 | 株式会社ゼクセロン 東京支店 |
| 所在地 | 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2－2－7パークサイド12階 |
| ホームページ | https://www.zexelon.co.jp |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.他に分類されない小売業 |
| 求人番号 | 13010-70252561 |
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この求人についてよくある質問
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勤務地は渋谷区のどこですか？
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5－24－3ドコモ代々木ビル ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅はＪＲ代々木駅から徒歩5分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「コールセンターでの勤務経験がある方歓迎ドコモショップに勤務経験のある方大歓迎スマートフォン操作に詳しい方｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「有期雇用派遣労働者」です。雇用期間は「雇用期間の定めあり」です。試用期間は「試用期間なし」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「不問」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。
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