カスタマーサポート(問い合わせ対応スタッフ)｜東京都目黒区｜13070-79454751
RIChwカスタマーサポート(問い合わせ対応スタッフ)｜東京都目黒区
求人番号：13070-79454751
ペッツファースト株式会社
東京都目黒区目黒1－24－12オリックス目黒ビル7階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)260,000円～260,000円
就業時間 ：交替制(シフト制) 又は9時45分～20時00分の間の8時間程度
休日：週休2日制(土日祝含むシフト制)夏季休暇(3日)、冬季休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇｜年間休日：120日
採用人数：2人 受理日：2025/12/02｜有効期限：2026/02/28
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート(問い合わせ対応スタッフ)｜正社員｜東京都目黒区 |
| 仕事内容 | 目黒区でのペッツファースト株式会社の「カスタマーサポート(問い合わせ対応スタッフ)」の募集です。 （雇用形態：正社員） ・ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。・お客様からの問い合わせ対応・ペットの病気や飼育の相談対応・請求に関する架電自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。変更範囲：会社の定める業務 ・学歴不問・資格不問・社保完備 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒1－24－12オリックス目黒ビル7階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線目黒駅から徒歩6分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年が60歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ＰＣのタイピングや電話を使用した業務経験接客経験ペット関連の知識やお仕事経験｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | タイピングに抵抗が無い方※エクセル関数のスキルは不要 |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：3ヶ月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)260,000円～260,000円 |
| 基本給(a) | 233,170円～233,170円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(26,830円～26,830円) 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、15時間を超える分は追加で支給 |
| その他の手当等付記事項(d) | ・賞与年2回(7月、1月)※業績に応じて・試用期間中の賞与、インセンティブ、手当は支給対象外となります |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 50,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 20 日 |
| 昇給 | 前年度実績 なし |
| 賞与 | 年2回：賞与金額 0 円 ～ 200,000 円(前年度実績) |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | 交替制(シフト制) 又は9時45分～20時00分の間の8時間程度 |
| 時間外労働時間 | 月平均20時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 週休2日制(土日祝含むシフト制)夏季休暇(3日)、冬季休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：1,069人｜就業先従業員数24人 従業員数うち女性21人｜従業員数うちパート9人 |
| 設立年 | 2008年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ぺット(犬、猫)の販売、動物病院の運営ペットショップ『Ｐ’ｓ－ｆｉｒｓｔ』を全国に70店舗以上を展開。また動物病院を全国で10医院運営しております。 |
| 会社の特徴 | 大切な命を扱う企業として犬、猫を最優先に考えます。ペットが健全、良好な状態で家族に迎えられる方法を追求し、お客様の新しい家族探しのお手伝いをしています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 2人｜募集理由：欠員補充 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒153-0063東京都目黒区目黒1－24－12オリックス目黒ビル7階 ＪＲ・各線目黒駅から徒歩6分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 人事部／採用担当 電話番号：03-6910-4510 FAX番号：03-6910-4506 メールアドレス：recruit@pfirst.jp |
| 求人に関する特記事項 | ＊質問があればお電話もしくはメールでお問い合わせ下さい。＊質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。書類のご送付をお待ちしております。※書類選考の結果をご報告するため、履歴書にはＥメールアドレスの記載をお願いいたします。＊オンラインハローワーク紹介は対応不可＃23区 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1307-663743-9 |
| 事業所名 | ペッツファースト株式会社 |
| 所在地 | 153-0063｜東京都目黒区目黒1丁目24番12号オリックス目黒ビル9階 |
| ホームページ | https://pfirst.jp/ |
| 受理安定所 | 渋谷公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.他に分類されない小売業 |
| 求人番号 | 13070-79454751 |
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