≪研修充実≫ＡＩ時代の新コールセンタースタッフ｜石川県金沢市｜47010-04383861

2026/02/11 最終更新日時 : 2026/02/11 RIChw

≪研修充実≫ＡＩ時代の新コールセンタースタッフ｜石川県金沢市

求人番号：47010-04383861
株式会社エプコ 沖縄情報センター
石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル2階・4階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)217,000円～252,000円
就業時間 ：交替制(シフト制)　(1)9時00分～18時00分　又は8時00分～20時00分の間の8時間
休日：
採用人数：10人
受理日：2026/02/10｜有効期限：2026/04/30

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仕事内容
職種≪研修充実≫ＡＩ時代の新コールセンタースタッフ｜正社員｜石川県金沢市
仕事内容金沢市での株式会社エプコ 沖縄情報センターの「≪研修充実≫ＡＩ時代の新コールセンタースタッフ」の求人です。
（雇用形態：正社員）

◆仕事の目的クライアント(大手ハウスメーカー、大手ＥＶ充電サービス等)の経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。
◆主な業務内容・インバウンド業務中心(営業電話なし)・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付および工事店への手配対応・完了までの進捗フォロー
※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります
※マニュアル完備／ＡＩサポートあり(検索で回答が出る仕組み)仕事内容の変更範囲：会社の定める業務

　資格別の仕事情報　※資格別の働き方解説
雇用形態正社員
雇用期間雇用期間の定めなし
就業場所〒920-0024
石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル2階・4階
※クリックするとGoogleマップで確認できます
最寄り駅金沢駅から徒歩6分
マイカー通勤可：駐車場 なし
転勤の可能性なし
年齢年齢制限 あり｜59歳以下｜定年を上限とするため
学歴不問
必要な経験等充実した研修体制(座学・ＯＪＴ・フォロー)未経験者大歓迎コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が多く活躍しています｜あれば尚可
必要なＰＣスキル不問
必要な免許・資格
試用期間試用期間あり：3ヶ月｜同条件
給与・手当
月額月額(a+b)217,000円～252,000円
基本給(a)178,000円～208,000円
定額的に支払われる手当(b)地域手当10,000円～10,000円
固定残業代(c)あり(29,000円～34,000円)
時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働については1分単位で支給します。
その他の手当等付記事項(d)・時間外手当(1分単位)・深夜割増手当(22時以降)
月平均労働日数20.4
賃金形態等月給
通勤手当実費支給(上限あり) 月額 25,000円
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末)
昇給前年度実績 あり 金額 1月あたり 3,000 円 ~ 18,000 円(前年度実績)
賞与年2回：賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績)
勤務時間・休日
就業時間交替制(シフト制)
(1)9時00分～18時00分
8時00分～20時00分の間の8時間
時間外労働時間月平均15時間
休憩時間60分
年間休日数120日
休日等6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
その他労働条件
加入保険等雇用,労災,健康,厚生
企業年金なし
退職金制度なし
定年制あり (一律 60歳)
再雇用制度あり (上限 65歳まで)
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
会社の情報
従業員数企業全体：599人｜就業先従業員数47人
従業員数うち女性43人｜従業員数うちパート23人
設立年1990年
資本金8,723万円
事業内容1建築設備設計の受託2工業化設備部材のコンサルティング3太陽光パネル割付オペレーション4住宅設備のアフターサポートコールセンター
会社の特徴大手住宅メーカーを顧客として戸建住宅の給排水電気設備設計、標準化による施工品質向上、見積積算、メンテナンス、情報サービスをトータルに提供する総合ソリューション企業です。
就業規則フルタイム：あり　｜　パートタイム：あり
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績あり
看護休業取得実績あり
選考等
採用人数10人｜募集理由：増員
選考方法面接(予定2回) 書類選考
選考結果通知面接後 7日以内
求職者への通知方法郵送　電話　Eメール
選考日時等随時
選考場所〒920-0024
石川県金沢市西念1－1－7金沢けやき大通りビル2階・4階
金沢駅から徒歩6分
応募書類等ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
担当者人事部人事課 金沢採用担当(キンジョウ キイチロウ)
電話番号：098-880-0333
FAX番号：098-941-3203
メールアドレス：recruit@epco.jp
求人に関する特記事項【職場の特徴】金沢センターでは20代から40代が中心となり活躍しています。Ｍ365・ボイスボット・チャット等のＩＴツールを活用し、オペレーター負担の軽減を進めています。残業は月平均10時間程度と少なく有給も取得しやすい環境です。個人ロッカー・休憩室・マッサージチェア・ウォーターサーバーを完備。服装・ネイル・髪型は自由で、正社員登用実績もあります。相談しやすい雰囲気づくりを重視し心理的安全性の高い職場です。【研修体制】入社後2週間の座学(動画・ＡＩ教材あり)と、管理者が横でフォローするＯＪＴを実施。マニュアル・ＦＡＱ・チャットでの質問対応など未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。【求める人物像】少数精鋭で風通しが良い職場のため、改善や挑戦を通じて付加価値の高いサービス提供に取り組める方、「長く働きたい」と思える環境づくりに一緒に参加いただける方を歓迎します。※オンライン自主応募の場合、ハローワーク紹介状は不要です。
※応募書類にはメールアドレスをご記載ください。
求人・事業所情報
職務給制度なし
復職制度なし
トライアル雇用併用の希望なし
事業所番号4701-116037-0
事業所名株式会社エプコ 沖縄情報センター
所在地〒900-0021
沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号カフーナ旭橋Ａ街区那覇ビジネスセンター10階
ホームページhttps://www.epco.co.jp/
受理安定所那覇公共職業安定所
求人区分フルタイム
産業分類R.他に分類されない事業サービス業
求人番号47010-04383861
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カテゴリー
R.他に分類されない事業サービス業
市区郡
石川県金沢市
掲載期間
2026/4/30
職種
コールセンター、事務・オフィス系
都道府県
石川県
雇用形態
正社員
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