受注コールセンター総合職(正)/札幌市|北海道札幌市北区|40010-04422661

受注コールセンター総合職(正)/札幌市|北海道札幌市北区

求人番号:40010-04422661
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
北海道札幌市北区六条西1丁目1-3「札幌コールセンター」
雇用形態 :正社員
給与:月額(a+b)239,584円~474,096円
就業時間 :交替制(シフト制) (1)9時00分~18時00分 (2)13時00分~22時00分 
休日:シフト制/年末年始休日(12~翌1月に取得)・夏季休日(7~9月に取得)有
採用人数:10人 受理日:2026/01/19|有効期限:2026/03/31

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仕事内容
職種受注コールセンター総合職(正)/札幌市|正社員|北海道札幌市北区
仕事内容札幌市北区での株式会社 ジャパネットコミュニケーションズの「受注コールセンター総合職(正)/札幌市」の求人です。
(雇用形態:正社員)

お客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。
コールセンター稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、業務改善など、適性に合わせポジションをお任せします。
【主な業務内容】
・受注~アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営や稼働管理・お客様の声からの商品やサービスの改善・センター全体の品質や効率の改善など(変更範囲:会社の定める業務)

 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説

雇用形態正社員
雇用期間雇用期間の定めなし
就業場所〒060-0806
北海道札幌市北区六条西1丁目1-3「札幌コールセンター」

※クリックするとGoogleマップで確認できます
最寄り駅JR「札幌」駅から徒歩3分
マイカー通勤不可
転勤の可能性なし
年齢年齢制限 あり|59歳以下|60歳定年制度のため
学歴不問
必要な経験等接客業でのマネジメント経験をお持ちの方(経験年数不問)|必須
必要なPCスキル基本的なパソコン操作スキル(Excel、PowerPointなど)
必要な免許・資格
試用期間試用期間あり:3カ月|同条件
給与・手当
月額月額(a+b)239,584円~474,096円
基本給(a)239,584円~474,096円
定額的に支払われる手当(b)
固定残業代(c)なし
その他の手当等付記事項(d)・時間外手当・通勤手当(上限あり)・役職手当・家族手当
月平均労働日数20.4
賃金形態等月給
通勤手当実費支給(上限あり) 月額 50,000円
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 15 日
昇給前年度実績 なし
賞与年2回:賞与月数 計 3.8ヶ月分(前年度実績)
勤務時間・休日
就業時間交替制(シフト制)
(1)9時00分~18時00分
(2)13時00分~22時00分
(8:00~22:00のうち実働7時間45分/休憩75分)※シフトは配属する組織により異なる※媒体(チラシ/テレビ)に応じて出勤時間の変動あり
時間外労働時間月平均20時間
休憩時間75分
年間休日数120日
休日等シフト制/年末年始休日(12~翌1月に取得)・夏季休日(7~9月に取得)有
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
その他労働条件
加入保険等雇用,労災,健康,厚生
企業年金確定拠出年金
退職金制度なし
定年制あり (一律 60歳)
再雇用制度あり (上限 70歳まで)
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
会社の情報
従業員数企業全体:1,995人|就業先従業員数308人
従業員数うち女性262人|従業員数うちパート144人
設立年2010年
資本金5,000万円
事業内容通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。2010年9月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
会社の特徴「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
就業規則フルタイム:あり | パートタイム:あり
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績なし
看護休業取得実績なし
選考等
採用人数10人|募集理由:増員
選考方法面接(予定2回) 書類選考 筆記試験
選考結果通知面接後 7日以内
求職者への通知方法電話 Eメール
選考日時等随時
選考場所〒060-0806
北海道札幌市北区北六条西1丁目1-3
JR「札幌」駅から徒歩3分
応募書類等ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項弊社採用HPよりエントリーをお願いします
担当者ジャパネットグループ採用デスク
電話番号:0120-314-252
FAX番号:
メールアドレス:
求人に関する特記事項*ご応募は弊社採用HPよりお願いいたします。・履歴書、職務経歴書、自己PR動画をアップロードしていただきエントリーとなります。https://corporate.japanet.co.jp/recruit/詳細はエントリーページをご確認ください。・面接回数は2、3回となります。※状況によってはWEB面接に変更する場合があります。ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。
*昇給について昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率については開示しておりません。
*通勤手当:上限50,000円/月は公共交通機関の場合です。
求人・事業所情報
職務給制度なし
復職制度なし
トライアル雇用併用の希望なし
事業所番号4001-620401-6
事業所名株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
所在地〒812-0027
福岡県福岡市博多区下川端町3-1博多リバレインモール4F
ホームページhttp://corporate.japanet.co.jp
受理安定所福岡中央公共職業安定所
求人区分フルタイム
産業分類I.各種商品卸売業
求人番号40010-04422661