カスタマーサポート｜高知県高知市｜39010-09035561｜ハローワーク求人
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カスタマーサポート｜高知県高知市
求人番号：39010-09035561
株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス
高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)208,334円～333,334円
就業時間 ： (1)8時30分～17時30分 (2)9時30分～18時30分
休日：＊年末年始
採用人数：5人
受理日：2026/04/13｜有効期限：2026/06/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート｜正社員｜高知県高知市 |
| 仕事内容 | 高知市での株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィスの「カスタマーサポート」の求人です。 （雇用形態：正社員） 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒780-0822 高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | ＪＲ高知駅から徒歩5分 |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年年齢を下回る条件での雇用のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 接客、営業など顧客接点のある業務経験メール、電話等でのお客様対応経験何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ビジネスメール文章作成、タッチタイピング(歓迎) |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：6ヶ月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)208,334円～333,334円 |
| 基本給(a) | 180,481円～288,770円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(27,853円～44,564円) 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 基本給は経験等により決定します。 |
| 月平均労働日数 | 20.2 |
| 賃金形態等 | 年俸制 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 20,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 0 円 ~ 8,333 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)8時30分～17時30分 (2)9時30分～18時30分 |
| 時間外労働時間 | 月平均3時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 122日 |
| 休日等 | ＊年末年始 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：893人｜就業先従業員数45人 従業員数うち女性30人｜従業員数うちパート5人 |
| 設立年 | 2007年 |
| 資本金 | 7,777万円 |
| 事業内容 | クラウドサービス事業動画・ライブ配信事業出版メディア事業 |
| 会社の特徴 | 高知県・高知市誘致企業2021年3月高知オフィス新設し、2026年4月現在約45名のメンバーが活躍中！ |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休業取得実績 | 該当者なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 5人｜募集理由：新規事業所設立 |
| 選考方法 | 面接(予定3回) 書類選考 筆記試験 |
| 選考結果通知 | 面接後 10日以内 |
| 求職者への通知方法 | Eメール |
| 選考日時等 | その他 |
| 選考場所 | 〒780-0822 高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階 ＪＲ高知駅から徒歩5分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考の流れ(リファレンスチェックについては特記欄参照)一次面接→リファレンスチェック→適性検査→二次面接→最終面接 |
| 担当者 | 高知オフィス長 折原(モリモト) 電話番号：050-3066-0183 FAX番号： メールアドレス：kochi_recruit@donuts.ne.jp |
| 求人に関する特記事項 | ※リファレンスチェックについて本人(応募者)了承のうえで、過去に就業したことのある企業の同僚や上司等(原則2名以上)に経歴照会を行います。経歴照会はオンラインでのアンケート形式で、仕事ぶりや経歴等について専用フォームで回答をお願いします。詳細は書類選考後に説明します。【オンライン自主応募可】オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 3901-922562-3 |
| 事業所名 | 株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス |
| 所在地 | 〒780-0822 高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階 |
| ホームページ | https://www.donuts.ne.jp/ |
| 受理安定所 | 高知公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
| 求人番号 | 39010-09035561 |
この求人についてよくある質問
求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。
この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか？
高知市での株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィスの「カスタマーサポート」の求人です。 （雇用形態：正社員） 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。 基本的なＰＣ操作ができれば対応が可能です。 専門的な知識については、事前研修が1～2ヶ…
勤務地は高知県高知市のどこですか？
〒780-0822 高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅はＪＲ高知駅から徒歩5分です。マイカー通勤は「可：駐車場 なし」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「接客、営業など顧客接点のある業務経験メール、電話等でのお客様対応経験何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり：6ヶ月｜同条件」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「年齢制限 あり｜59歳以下｜定年年齢を下回る条件での雇用のため」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。