【カスタマーサポート】★ヘルプデスク経験者歓迎｜香川県高松市｜37010-23114261
RIChw【カスタマーサポート】★ヘルプデスク経験者歓迎｜香川県高松市
求人番号：37010-23114261
事業所名非公開
香川県高松市
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)230,000円～350,000円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：男性育児休暇取得実績あり育休後復帰率100％ＧＷ、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、育児・介護休暇等
採用人数：1人
受理日：2026/09/09｜有効期限：2026/11/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサポート】★ヘルプデスク経験者歓迎｜正社員｜香川県高松市 |
| 仕事内容 | 当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。 ・システム導入先への訪問指導・ヘルプデスク業務導入後の電話やメールによる問い合わせ対応・システムマニュアルやホームページの更新・訪問指導の準備データ変換やセットアップ・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入(納品・インストール・自社開発システムの品質管理(デバック)作業・システムの導入提案(デモンストレーション)・システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメイン・お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前のデモ実施あり・エリアは香川県・徳島県がメインです(まれに全国訪問あり)当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。 ・システム導入先への訪問指導・ヘルプデスク業務導入後の電話やメールによる問い合わせ対応・システムマニュアルやホームページの更新・訪問指導の準備データ変換やセットアップ・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入(納品・インストール・自社開発システムの品質管理(デバック)作業・システムの導入提案(デモンストレーション)・システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメイン・お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前のデモ実施あり・エリアは香川県・徳島県がメインです(まれに全国訪問あり) 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 香川県高松市 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年が60歳のため |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | ヘルプデスク業務に関わる職務経験ある方歓迎営業／販売支援のご経験のある方歓迎福祉／介護サービスに関わる職務経験のある方歓迎｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 基本的なＰＣスキルをお持ちの方普通自動車免許(ＡＴ限定可)をお持ちの方 |
| 必要な免許・資格 | 普通自動車運転免許｜必須(AT限定可) |
| 試用期間 | 試用期間あり：6ヶ月試用期間中の勤務条件：変更無｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)230,000円～350,000円 |
| 基本給(a) | 230,000円～350,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 在職手当(入社1年後)通勤手当はありませんが、マイカー借り上げ制度によりサポート職はマイカーでの業務です。使用の燃料費は実費支給されます※入社6ヵ月後より |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | なし |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 5,000 円 ~ 10,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回：賞与月数 計 4ヶ月分(前年度実績) |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 124日 |
| 休日等 | 男性育児休暇取得実績あり育休後復帰率100％ＧＷ、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、育児・介護休暇等 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | あり(勤続 2年以上) |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：90人｜就業先従業員数74人 従業員数うち女性16人｜従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 1990年 |
| 資本金 | 7,500万円 |
| 事業内容 | コンピュータソフトウェアの開発及び販売コンピュータ機器の販売放送機器の操作業務 |
| 会社の特徴 | 地域の情報分野をリードする企業を目指し、創立以来着実に業績を伸ばし続け、安定成長を遂げている。当社は西日本放送の関連会社です。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 筆記試験 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 香川県高松市 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 1回目(対面)：適性検査、資質検査、面接※リモート応談可2回目(対面)：面接※1回目リモートの場合適性・資質検査 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ■テレワークやシフト勤務など、働き方について相談可能■求める人物像・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方・転勤なく安定した環境で長期的に働きたい方■講習会や勉強会等の研修制度あり■スキルアップ研修有スキルにあわせて必要なコースを受講する事ができます。(動画ライブラリにて)■昇給、賞与は個人の能力、会社業績による■ハローワークからの事前連絡のうえ、応募書類を事業所所在地に送付して下さい。書類選考後、面接日時等を連絡します。＊変更範囲：変更なし |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 所在地 | 香川県高松市 |
| ホームページ | 高松公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
| 求人番号 | 37010-23114261 |
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