住宅設備のコールセンタースタッフ(研修充実)｜石川県金沢市｜17010-22566561
RIChw住宅設備のコールセンタースタッフ(研修充実)｜石川県金沢市
求人番号：17010-22566561
株式会社エプコ 金沢オペレーションセンター
石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)217,000円～252,000円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)9時00分～18時00分 又は8時01分～20時00分の間の8時間
休日：
採用人数：10人
受理日：2026/09/08｜有効期限：2026/11/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | 住宅設備のコールセンタースタッフ(研修充実)｜正社員｜石川県金沢市 |
| 仕事内容 | 金沢市での株式会社エプコ 金沢オペレーションセンターの「住宅設備のコールセンタースタッフ(研修充実)」の求人です。 （雇用形態：正社員） ＊仕事の目的クライアント(大手ハウスメーカー、大手ＥＶ充電サービス等)の経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒920-0024 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | 金沢駅から徒歩10分 |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年年齢を上限 59歳以下の方を募集(定年が60歳) |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 充実した研修体制(座学・ＯＪＴ・フォロー)未経験者大歓迎コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が多く活躍しています｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 不問 |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：3か月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)217,000円～252,000円 |
| 基本給(a) | 178,000円～208,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 地域手当10,000円～10,000円 |
| 固定残業代(c) | あり(29,000円～34,000円) 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は1分単位で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 時間外手当(1分単位)深夜割増手当(22時以降) |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 35,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末) |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 3,000 円 ~ 18,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回：賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績) |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)9時00分～18時00分 8時01分～20時00分の間の8時間 |
| 時間外労働時間 | 月平均15時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 124日 |
| 休日等 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：564人｜就業先従業員数58人 従業員数うち女性46人｜従業員数うちパート2人 |
| 設立年 | 1990年 |
| 資本金 | 8,723万円 |
| 事業内容 | コールセンター事業(住宅設備に関する問い合わせ対応や修理受付、工事手配まで一貫して対応) |
| 会社の特徴 | 大手ハウスメーカーを顧客として戸建て住宅の給排水・電気設備設計、標準化により施工品質向上、見積積算、メンテナンス、情報サービスをトータルに提供する総合ソリューション企業です。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 10人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 2日以内 |
| 求職者への通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒920-0024 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 金沢駅から徒歩10分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 人事部人事課（金沢）課長 佐藤 すみれ(サトウ スミレ) 電話番号：050-5443-3102 FAX番号： メールアドレス：recruit@epco.jp |
| 求人に関する特記事項 | 【職場の特徴】金沢センターでは20代から40代が中心となり活躍しています。Ｍ365・ボイスボット・チャット等のＩＴツールを活用し、オペレーター負担の軽減を進めています。残業は月平均10時間程度と少なく有給も取得しやすい環境です。個人ロッカー・休憩室・マッサージチェア・ウォーターサーバーを完備。服装・ネイル・髪型は自由で、正社員登用実績もあります。相談しやすい雰囲気づくりを重視し心理的安全性の高い職場です。【研修体制】入社後2週間の座学(動画・ＡＩ教材あり)と、管理者が横でフォローするＯＪＴを実施。マニュアル・ＦＡＱ・チャットでの質問対応など未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。【求める人物像】少数精鋭で風通しが良い職場のため、改善や挑戦を通じて付加価値の高いサービス提供に取り組める方、「長く働きたい」と思える環境づくりに一緒に参加いただける方を歓迎します。※オンライン自主応募の場合、ハローワーク紹介状は不要です。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1701-935482-5 |
| 事業所名 | 株式会社エプコ 金沢オペレーションセンター |
| 所在地 | 〒920-0024 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 |
| ホームページ | https://www.epco.co.jp/ |
| 受理安定所 | 金沢公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | R.他に分類されない事業サービス業 |
| 求人番号 | 17010-22566561 |
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勤務地は金沢市のどこですか？
〒920-0024 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は金沢駅から徒歩10分です。マイカー通勤は「可：駐車場 なし」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「充実した研修体制(座学・ＯＪＴ・フォロー)未経験者大歓迎コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が多く活躍しています｜あれば尚可」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり：3か月｜同条件」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「年齢制限 あり｜59歳以下｜定年年齢を上限 59歳以下の方を募集(定年が60歳)」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。
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