カスタマーサポート｜東京都渋谷区｜13070-66446651
RIChwカスタマーサポート
求人番号：13070-66446651
株式会社クレスティア
東京都渋谷区渋谷2－1－12 ＶＯＲＴ ＡＯＹＡＭＡ2 8階
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)250,000円～300,000円
就業時間 ： (1)10時00分～19時00分
休日：夏季休暇・年末年始休暇｜年間休日：126日
採用人数：1人 受理日：2025/10/07｜有効期限：2025/12/31
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート｜正社員｜東京都渋谷区渋谷2－1－12 ＶＯＲＴ ＡＯＹＡＭＡ2 8階 |
| 仕事内容 | 当社が運営する海外向けＥＣサイトに寄せられるお問い合わせに対 応していただきます。お問い合わせはチャットやメールが中心でマ ニュアルやＡＩ（ＣｈａｔＧＰＴ等）が業務をサポートするので未 経験の方も安心です。 【主な業務】 ・お客様からの質問に対する一次対応（チャット・メール） ・回答テンプレートを使用した返信 ・翻訳サポート機能を利用した対応（語学力不要） ・問い合わせ内容の記録・整理 【ステップアップ可能！】 変更の範囲：当社業務全般 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 150-0002 東京都渋谷区渋谷2－1－12 ＶＯＲＴ ＡＯＹＡＭＡ2 8階 |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線渋谷／東京メトロ表参道駅から徒歩7分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 59歳以下 定年が60歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | |
| 必要なＰＣスキル | |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：6ヶ月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)250,000円～300,000円 |
| 基本給(a) | 250,000円～300,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | |
| 月平均労働日数 | 19.9 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 30,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 15 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 10,000 円 ~ 50,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回：賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績) |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)10時00分～19時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均1時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 126日 |
| 休日等 | 夏季休暇・年末年始休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：6人｜就業先従業員数6人 従業員数うち女性4人｜従業員数うちパート2人 |
| 設立年 | 2016年 |
| 資本金 | 600万円 |
| 事業内容 | 旅行業務を中心としたＷＥＢサービス展開しているＩＴ企業です。設立4年を迎え、これからも独自のウェブサービスを立ち上げる予定です。 |
| 会社の特徴 | 顧客は国内のみならず海外の方もいる、グローバルなサービスを展開しています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒150-0002東京都渋谷区渋谷2－1－12ＶＯＲＴＡＯＹＡＭＡ28階 ＪＲ・各線渋谷／東京メトロ表参道駅から徒歩7分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考可能かの事前連絡は不要です。 |
| 担当者 | 人事部 電話番号：080-7570-9180 FAX番号：03-5726-9340 メールアドレス：takakuwa@qrestia.com |
| 求人に関する特記事項 | ※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません(ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)。＃23区 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1307-653255-4 |
| 事業所名 | 株式会社クレスティア |
| 所在地 | 150-0002｜東京都渋谷区渋谷2－1－12 ＶＯＲＴ ＡＯＹＡＭＡ2 8階 |
| ホームページ | http://qrestia.com |
| 受理安定所 | 渋谷公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
| 求人番号 | 13070-66446651 |
| 勤務先住所MAP |
|---|
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