[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)|東京都港区|13040-67953161|ハローワーク求人

[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)|東京都港区

キープ求人

求人番号:13040-67953161
TSソリューションズ 株式会社
東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階
雇用形態 :正社員
給与:月額(a+b)220,000円~330,000円
就業時間 :交替制(シフト制) (1)9時00分~18時00分 (2)12時30分~21時30分 (3)21時00分~9時30分
休日:夏季、年末年始、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、介護休暇
採用人数:2人
受理日:2026/05/18|有効期限:2026/07/31

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仕事内容
職種[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)|正社員|東京都港区
仕事内容港区でのTSソリューションズ 株式会社の「[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)」の求人です。
(雇用形態:正社員)

お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。
件数は1日平均15件程度。
これをチーム内で運用していきます。
マニュアルに従って進めますが、専門エンジニアも一緒にフォローしますので経験や知識が浅い方でも安心スタート◎お問合せ内容は「PCの電源がつかない」「PCが熱を持っているけど大丈夫?」「インターネットに接続が出来ない」等。
得意な方は簡単なキッティング作業や実機の構築作業をお願いすることも。
対応が落ち着いている時は資格の勉強もOKなのでチャレンジやスキルアップに当社は全力で応援しています!!(変更範囲:不随・関連業務まで拡張あり)

 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説
雇用形態正社員
雇用期間雇用期間の定めなし
就業場所〒105-0004
東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階

※クリックするとGoogleマップで確認できます
最寄り駅都営三田線御成門駅から徒歩4分
マイカー通勤不可
転勤の可能性なし
年齢年齢制限 あり|18歳 ~ 40歳|長期勤続によるキャリア形成を図るため、深夜勤務があるため
学歴不問
必要な経験等不問|不問
必要なPCスキル初歩的なワードやExcel入力スキルでOK
必要な免許・資格
試用期間試用期間あり:6ヶ月|同条件
給与・手当
月額月額(a+b)220,000円~330,000円
基本給(a)220,000円~330,000円
定額的に支払われる手当(b)
固定残業代(c)なし
その他の手当等付記事項(d)スキル・保有資格・前職を考慮し優遇いたします。役職手当・調整手当・在宅手当その他各種手当あり。(条件有)
月平均労働日数20
賃金形態等月給
通勤手当実費支給(上限なし)
賃金締切日固定(月末以外) 毎月 15 日
賃金支払日固定(月末以外) 当月 25 日
昇給前年度実績 あり 昇給率 1月あたり 2.00% ~ 4.00%(前年度実績)
賞与年2回:賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績)
勤務時間・休日
就業時間交替制(シフト制)
(1)9時00分~18時00分
(2)12時30分~21時30分
(3)21時00分~9時30分
時間外労働時間月平均10時間
休憩時間60分
年間休日数125日
休日等夏季、年末年始、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、介護休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
その他労働条件
加入保険等雇用,労災,健康,厚生
企業年金確定給付年金
退職金制度なし
定年制あり (一律 60歳)
再雇用制度あり (上限 65歳まで)
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
会社の情報
従業員数企業全体:14人|就業先従業員数7人
従業員数うち女性3人|従業員数うちパート3人
設立年1997年
資本金2,000万円
事業内容情報処理サービス業
会社の特徴『お客様の声』と『最新技術』とを融合して利便性と快適性を実感して頂けるシステム作りを追求します。
就業規則フルタイム:あり | パートタイム:なし
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績あり
看護休業取得実績該当者なし
選考等
採用人数2人|募集理由:増員
選考方法面接(予定1回) 書類選考
選考結果通知面接後 7日以内
求職者への通知方法求職者マイページに連絡 Eメール
選考日時等随時
選考場所〒105-0004
東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階
都営三田線御成門駅から徒歩4分
応募書類等ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付)
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
担当者管理部
電話番号:03-6809-6814
FAX番号:03-6809-6815
メールアドレス:tss-soumu@ts-net.co.jp
求人に関する特記事項≫≫≫≫≫業務拡大の為、増員中≪≪≪≪≪\\代表的な一日のスケジュール//9:00出社(引き続き業務)午前:サポート業務休憩午後:サポート業務(時間があればキティング作業や自己学習)18:00退社●入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧にレクチャーします。また、月1回、面談を実施し仕事の悩みのキャリアについて気軽に相談できる環境を整えております。\\社員から見た当社や業務内容の評価//●問題解決に導けるので遣り甲斐がある●自身が無い時は支えていただける心強い社員が多い●チャレンジしやすい風土●社内はコミュニケーションが活発で意見を言いやすい環境●シフト制なのでワークバランスを叶えられる●服装が自由●定時で帰れる*オンライン自主応募の方は紹介状不要です。質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。
求人・事業所情報
職務給制度なし
復職制度なし
トライアル雇用併用の希望なし
事業所番号1304-255245-0
事業所名TSソリューションズ 株式会社
所在地〒105-0004
東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階
ホームページhttps://ts-net.co.jp/index.html
受理安定所品川公共職業安定所
求人区分フルタイム
産業分類G.ソフトウェア業
求人番号13040-67953161
キープ求人

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この求人についてよくある質問

求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。

この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか?

港区でのTSソリューションズ 株式会社の「[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)」の求人です。 (雇用形態:正社員) お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は1日平均15件程度。 これをチーム内で運用していきます。 マニュアルに従って進めますが、専門エンジニアも一緒にフォローしますので経験や知識が浅い方でも安心スタート◎お問合せ内容は「PCの電源がつかない」「PCが熱を持っているけど大丈夫?」「インターネッ…

勤務地は港区のどこですか?

〒105-0004 東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅は都営三田線御成門駅から徒歩4分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。

応募に必要な資格や経験はありますか?

必要な経験は「不問|不問」です。応募前に求人票の条件を確認してください。

雇用形態や雇用期間はどうなっていますか?

雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり:6ヶ月|同条件」です。

応募できる年齢に条件はありますか?

年齢条件は「年齢制限 あり|18歳 ~ 40歳|長期勤続によるキャリア形成を図るため、深夜勤務があるため」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。