タクティカルプランニングアナリスト｜千葉県千葉市美浜区｜12010-28106361
RIChwタクティカルプランニングアナリスト｜千葉県千葉市美浜区
求人番号：12010-28106361
株式会社 ＱＶＣジャパン
千葉県千葉市美浜区ひび野2－1－1
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)333,333円～416,666円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)8時00分～17時00分 (2)17時00分～2時00分
休日：誕生日休暇(1日)年末年始休暇
採用人数：1人
受理日：2026/09/03｜有効期限：2026/11/30
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | タクティカルプランニングアナリスト｜正社員｜千葉県千葉市美浜区 |
| 仕事内容 | 千葉市美浜区での株式会社 ＱＶＣジャパンの「タクティカルプランニングアナリスト」の求人です。 （雇用形態：正社員） 複数拠点のコールセンター運営を統括し受電状況のモニタリングや応答率管理を実施応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで人員配置やリソース配分を最適化オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当各種コールセンターデータを分析し応答率・ＡＨＴ・放棄呼などを評価分析結果をレポート化し関係者へ報告課題を特定して改善施策を立案・推進外部委託先との連携・調整も担当 資格別の仕事情報 ※資格別の働き方解説 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2－1－1 ※クリックするとGoogleマップで確認できます |
| 最寄り駅 | ＪＲ京葉線海浜幕張駅から徒歩3分 |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり｜59歳以下｜定年60歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 変化に応じて迅速な判断・行動ができ、関係者との円滑なコミュニケーションや調整ができる方。経験不問です｜必須 |
| 必要なＰＣスキル | 数値データを基に課題を分析し、適切な判断ができる方。Ｅｘｃｅｌ関数を活用できる方 |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり：6か月｜同条件 |
| 給与・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)333,333円～416,666円 |
| 基本給(a) | 333,333円～416,666円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 年俸を12分割し月額支給通勤手当・時間外手当あり深夜勤務手当あり経験・能力・前職給与を考慮し当社規定により決定昇給年1回あり |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 年俸制 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 5,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 なし |
| 賞与 | なし |
| 勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)8時00分～17時00分 (2)17時00分～2時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均20時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 誕生日休暇(1日)年末年始休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：15日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：1,500人｜就業先従業員数416人 従業員数うち女性326人｜従業員数うちパート341人 |
| 設立年 | 2000年 |
| 資本金 | 115億円 |
| 事業内容 | テレビショッピング |
| 会社の特徴 | 三井物産とＱＶＣ(米国)との合弁会社として設立。幕張本社にテレビスタジオとコールセンター・バックオフィスを持ち、佐倉の商品センターで国内への出荷業務を行っています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 1人｜募集理由：欠員補充 |
| 選考方法 | 面接(予定3回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 求職者マイページに連絡 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2－1－1 ＪＲ京葉線海浜幕張駅から徒歩3分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 採用チーム 人事採用担当(ジンジサイヨウタントウ) 電話番号：080-3359-4087 FAX番号： メールアドレス：Yui.Tamura@qvcjp.com |
| 求人に関する特記事項 | ＱＶＣグループは世界的なライブコマース企業です。本ポジションはコンタクトセンターの運営を支えるタクティカルプランニング担当として、複数拠点の受電状況分析やリソース最適化、運営改善提案を担います。データ分析力と関係者との調整力を活かしながら顧客体験向上と業務効率化を推進いただきます。シフト制勤務で、在宅勤務と出社のハイブリッド環境です。入社後2～3か月は研修のため原則出社となります夜勤時は公共交通機関が利用できない時間帯があるため、自力通勤が可能な方を対象とします。コールセンター経験は必須ではなく、意欲と成長意欲を重視した採用を行います |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1201-118724-9 |
| 事業所名 | 株式会社 ＱＶＣジャパン |
| 所在地 | 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2－1－1 |
| ホームページ | https://qvc.jp |
| 受理安定所 | 千葉公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.他に分類されない小売業 |
| 求人番号 | 12010-28106361 |
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この求人についてよくある質問
求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。
この事務・オフィス系求人では、どのような仕事をしますか？
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勤務地は千葉市美浜区のどこですか？
〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2－1－1 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。最寄り駅はＪＲ京葉線海浜幕張駅から徒歩3分です。マイカー通勤は「可：駐車場 あり」と記載されています。
応募に必要な資格や経験はありますか？
必要な経験は「変化に応じて迅速な判断・行動ができ、関係者との円滑なコミュニケーションや調整ができる方。経験不問です｜必須」です。応募前に求人票の条件を確認してください。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。試用期間は「試用期間あり：6か月｜同条件」です。
応募できる年齢に条件はありますか？
年齢条件は「年齢制限 あり｜59歳以下｜定年60歳のため」と記載されています。年齢制限の理由も求人票であわせて確認してください。
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