カスタマーサポート『コールセンター(本社)』|山形県南陽市|06020-00442361

カスタマーサポート『コールセンター(本社)』|山形県南陽市

求人番号:06020-00442361
エヌ・デーソフトウェア株式会社
山形県南陽市和田3369
雇用形態 :準社員
給与:月額(a+b)200,500円~209,000円
就業時間 : (1)9時00分~18時00分  
休日:週休2日ですが、繁忙期(GW等)には土日祝の出勤を依頼する場合があります。
採用人数:1人 受理日:2026/01/14|有効期限:2026/03/31

RIキャリアハローワークでは、求職者の皆様に正確で信頼性の高い多くの求人情報をお伝えするため、

ハローワークインターネットサービス

で公開されている求人情報を元に、掲載内容をわかりやすくご案内しています。

仕事内容
職種カスタマーサポート『コールセンター(本社)』|準社員|山形県南陽市
仕事内容南陽市でのエヌ・デーソフトウェア株式会社の「カスタマーサポート『コールセンター(本社)』」の求人です。
(雇用形態:準社員)

主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせに対し電話で回答する業務を担当していただきます。
主なお問い合わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。
お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がっていく実感がやりがいにつながります。
*はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。
*受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ対応します。
*介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通し段階的に習得していただきます。

 資格別の仕事情報 
※資格別の働き方の解説ページです

雇用形態準社員
雇用期間雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
就業場所〒992-0479
山形県南陽市和田3369

※クリックするとGoogleマップで確認できます
最寄り駅フラワー長井線梨郷駅から徒歩5分
マイカー通勤可:駐車場 あり
転勤の可能性なし
年齢不問
学歴不問
必要な経験等・介護・福祉施設での業務経験またはご興味をお持ちの方・電話や対面によるお客様対応・接客業務経験いずれかのご経験|あれば尚可
必要なPCスキル基本的なパソコン操作(キーボード入力、マウス・メール操作)
必要な免許・資格
試用期間試用期間あり:入社6か月|同条件
給与・手当
月額月額(a+b)200,500円~209,000円
基本給(a)170,500円~179,000円
定額的に支払われる手当(b)地域手当30,000円~30,000円
固定残業代(c)なし
その他の手当等付記事項(d)
月平均労働日数19.9
賃金形態等月給
通勤手当実費支給(上限なし)
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 20 日
昇給前年度実績 あり 金額 1月あたり 0 円 ~ 6,400 円(前年度実績)
賞与年2回:賞与金額 360,000 円 ~ 440,000 円(前年度実績)
勤務時間・休日
就業時間(1)9時00分~18時00分
時間外労働時間月平均6時間
休憩時間60分
年間休日数126日
休日等週休2日ですが、繁忙期(GW等)には土日祝の出勤を依頼する場合があります。
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
その他労働条件
加入保険等雇用,労災,健康,厚生
企業年金なし
退職金制度なし
定年制なし
再雇用制度なし
勤務延長なし
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
会社の情報
従業員数企業全体:522人|就業先従業員数49人
従業員数うち女性42人|従業員数うちパート4人
設立年1979年
資本金1億円
事業内容介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
会社の特徴介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。※画像情報あり※
就業規則フルタイム:あり | パートタイム:あり
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績あり
看護休業取得実績あり
選考等
採用人数1人|募集理由:増員
選考方法面接(予定1回) 書類選考
選考結果通知面接後 7日以内
求職者への通知方法郵送 電話 Eメール
選考日時等随時
選考場所〒992-0479
山形県南陽市和田3369
フラワー長井線梨郷駅から徒歩10分
応募書類等ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項※履歴書にはメールアドレスを必ず記載ください。(携帯アドレス不可・フリーアドレス可)
担当者本社 人事部 平田(オオキ)
電話番号:0238-47-7903
FAX番号:
メールアドレス:saiyo@ndsoft.co.jp
求人に関する特記事項・雇い止めの規定あり。【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】◆【会社の履歴書】公開事業所会社の強みや中途社員紹介などを公開中!ハローワーク米沢の相談窓口・HP・公式LINEで確認できます。『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状の交付を受けてください』
求人・事業所情報
職務給制度なし
復職制度なし
トライアル雇用併用の希望なし
事業所番号0602-002565-1
事業所名エヌ・デーソフトウェア株式会社
所在地〒992-0479
山形県南陽市和田3369
ホームページhttps://www.ndsoft.jp/
受理安定所米沢公共職業安定所
求人区分フルタイム
産業分類G.ソフトウェア業
求人番号06020-00442361